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Service & Support

Il cuore dell’azienda Bini Mario

I nostri collaboratori che sono con noi da molti anni, offrono prestazioni eccezionali direttamente presso il vostro ufficio. Le nostre zone di competenza principali sono in Alto Adige Merano, Bolzano e la Val Venosta. Incentivi e formazione costanti garantiscono una professionalità di alto livello e la miglior qualità possibile delle nostra prestazioni.

Ognuno sa precisamente cosa deve fare.

I nostri nove tecnici specializzati entro 24 ore visionano l'apparecchiatura difettosa e la riparano in loco o presso il nostro laboratorio. Il tempo medio di riparazione (dalla chiamata del cliente fino alla riparazione del macchinario) nell'ultimo anno è stato di 7,20 ore (secondo la norma UNI EN ISO 9002)

Vi offriamo le seguenti prestazioni:

  • manutenzione ordinaria e straordinaria di tutte le apparecciature da ufficio (Pulizia della parte ottica, specchio e l'unità di sviluppo)
  • sostituzione di materiale da consumo tamburo, developer e toner così come consegna gratuita di tutti i materiali da consumo.
  • riparazioni di qualsiasi genere
  • sostituzione di componenti elettronice difettose, parti eletriche e meccaniche
  • riparazione di schede elettroniche
  • fornitura di un apparecchio sostitutivo durante la riparazione nel nostro laboratorio
  • consulenza