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Qualitätssystem

UNI EN ISO 9001:2008 Bini Mario GmbH

Im Jahre 1996 erlangt unsere Firma als zweites italienisches Unternehmen dieser Branche das Zertifikat UNI EN ISO 9002.

Unsere Qualitätspolitik wird so definiert:

“Unser Hauptziel ist die ständige Verbesserung unseres Service, damit unseres Kunden immer zufriedengestellt werden können. Dafür beziehen wir unsere Mitarbeiter mit ein und steigern ihre Professionalität und ihren Unternehmensgeist”.Um dieses Ziel zu erreichen trifft unsere Firma folgende Maßnahmen:

  1. Nachdem die Kundenwünsche genau analysiert sind, werden die geforderten Leistungen definiert,
  2. die Qualität unserer Leistungen wird ständig überprüft,
  3. wir planen voraus, um die Unzufriedenheit unserer Kunden zu vermeiden und um eventuelle Problemsituationen sofort zu lösen,
  4. wir schulen unsere Mitarbeiter in dieser Qualitätspolitik, indem wir sie fortbilden und prüfen,
  5. wir entwickeln und versuchen dieses Qualitätssystem, welches alle Mitarbeiter einbezieht, allen bewusst macht, wie wichtig die Rolle eines jeden einzelnen ist, und das auf eine effiziente und transparente Kommunikation, sei es betriebsintern als auch betriebsextern,
  6. wir erstellen jedes Jahr einen Qualitätsplan, der die Ziele unserer Qualitätspolitik genau definiert und die Richtlinien zur Verwirklichung desselben vorschreibt.